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全屋定制进入新零售逐利时代

既有挑战,同时也蕴育着下个商机的来临。

国内全屋定制市场,从橱柜、衣柜到家居,再到全屋定制,目前整个市场规模已经超千亿关口。且据不完全估计,国内全屋定制行业每年保持着超过20%的平均增速。

对于全屋定制的蓝海性质,已经毫无疑问。但随着渠道、尤其是新零售模式的变化和推进,全屋定制行业也受变化的裹挟,由过去的单一渠道、集中销售向多元渠道和碎片化销售、向新零售方向转型。这种转型,对于全屋厂商而言,是一个硬币的两面,既有挑战,同时也蕴育着下个商机的来临。

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互联网时代,电商亦是全屋定制行业不容错过的课题。目前,全行业的销售渠道和结构已经不再集中在线下,同样呈现出传统与互联网,线下与线上相结合的新零售趋向。

新零售的核心,在于线下和线上的深度融合,将产品的体验和转化相结合,并实现双线效益的最大化。

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在传统模式中,全屋定制行业目前呈现出获客难、设计不对称、交付周期长等难点。

过去的蓝海时代,全屋定制商家们属于典型的“坐商”,庞大的人口市场和房地产红利造就了全屋定制行业的高速发展。今天,客户从哪里来?更倾向于什么风格?以及心理价位是多少?等等问题因为缺乏精准的数据分析和支撑,导致投入产出失衡,造成获客成本非常高。比如,有些商家会搜集客户信息,这些信息往往还伴随着付费项目,但实际转化率却是个未知数。

另外,设计信息的不对称,也是造成目前全屋商家困扰的原因之一。往往,一个设计方案呈现出来的效果客户非常满意,但具体施工环节会产生偏差。设计和产品相脱节,返工再次增加了成本,品牌和商家口碑也受到影响。

最后,是交付链路复杂,交付周期长。

 

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全屋定制虽然并非快消品,但由于产品组合特性,需要不断调试和磨合。如果存在一些整合上下游资源再做全屋的情况,这个周期就更长,甚至一个门的安装匹配度,就会影响整个项目进程。

随着新零售的发展和推进,在某种程度上,全屋定制行业这些难题,多少会得到部分解决和好转。

目前,全屋定制行业的新零售尝试,亦基本围绕解决这些问题而展开,在几年的尝试中,形成了旗舰店短视频第三方厂家自建几大新零售业态。

无论哪种形式,其目的都是打通产业链上下游,加大双线融合及合作,扩大平台和品牌裂变效应,因为,全屋定制的新零售时代已经来临。

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